Menu
Your Cart
0

Často kladené otázky

Otázky k objednávke

Objednávať tovar je možné 24 hodín, 7 dní v týždni

Urobíme všetko preto, aby bola Vaša objednávka vybavená do 1-3 pracovných dní (rýchlosť vyskladnenia závisí od rýchlosti platby prevodom, až potom je tovar vyskladnený). Rýchlosť dodania tovaru závisí aj od kuriérskej spoločnosti, ktorá dodanie zabezpečuje. Objednávky na dobierku sú vyskladňované obratom.

Áno, je možný osobný odber v kamennom obchode STROKOWAY SALON, Cintorínska 13, 811 08 Bratislava. Platba je možná len v hotovosti, pokiaľ ste neurobili platbu prevodom na účet priamo v Eshope.

Tovar posielame cez spoločnosť Packeta prostredníctvom voľby výdajného miesta alebo doručenie kuriérom na danú adresu.

Pri nákupe nad 60 Eur. Podľa vlastného výberu zásielkovňa alebo kuriér.

Packeta podateľňa – 2,50 Eur ( znamená, že tovar si vyzdvihnite na vybranom mieste).

Packeta kuriér - 3,90 Eur ( znamená doručenie tovaru na adresu).

Doprava nad 60 Eur zadarmo.

Objednávku môžete zrušiť do momentu ako odovzdáme balík kuriérskej spoločnosti. Potom sa už nedá objednávka stornovať, nakoľko nám vznikli náklady spojené s prepravou balíka.

Balík si musíte prevziať. Pokiaľ balík zámerne neprevezmete budeme vám fakturovať náklady spojené s prepravou balíka.

Všetky informácie ohľadne postupu pri reklamácii nájdete tu.

V prípade nejasností nás kontaktujte na email: shop@strokoway.com

Telefónne číslo, ktoré uvádzame pri vytváraní objednávky, využívame len na tieto účely: 
1. V niektorých prípadoch kontaktujeme zákazníka telefonicky ohľadom nedostupnosti alebo upresnenie tovaru, tak aby to urýchlilo proces doručenie objednávky. 
2. Telefónne číslo odovzdávame doručovacej službe pre priamy kontakt medzi
doručovacou službou a adresátom.

Áno, ak si vyberiete možnosť  "ako hosť".

Budeme Vám zasielať včas informácie o novinkách, zľavách a akciách. 

Tovar do zahraničia momentálne neexpedujeme.



Na poskytovanie služieb využívame cookies. Prechádzaním webu vyjadrujete súhlas s ich používaním.